FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas dos nossos clientes. Não encontrou a sua? Fala com a gente no WhatsApp.
Afinal, o eFormei é para uma empresa ou para uma comissão de formatura?
Para os dois. Comissões usam para organizar a turma sem planilha e grupo de WhatsApp; empresas e agências usam para gerenciar dezenas ou centenas de turmas em um único painel, com permissões diferentes para cada membro da equipe.
Então, o eFormei cobra mensalidade?
Não. O eFormei não cobra mensalidade. Esse é um dos nossos maiores diferenciais.
Posso receber mensalidades via cartão de crédito?
Sim. O próprio aluno pode cadastrar o cartão e ser debitado automaticamente todo mês. Também aceitamos boleto e PIX.
Quando eu recebo o meu dinheiro?
Os valores arrecadados são creditados automaticamente na sua carteira virtual via Wirecard, e podem ser sacados para sua conta bancária a qualquer momento, dentro dos prazos do gateway.
Existe algum limite de uso do sistema?
Não há limite de turmas, alunos ou administradores. Você pode crescer sua operação sem mudar de plano.
Posso gerenciar minhas contas a pagar pelo eFormei?
Sim. O módulo financeiro permite controlar despesas por turma, fluxo de caixa e prestação de contas. Há integração com Plugbank para arquivos de remessa e retorno bancário.
O eFormei é seguro?
Sim. Os dados são armazenados em infraestrutura cloud com criptografia em trânsito e em repouso. Pagamentos são processados por gateways homologados (Wirecard) e contratos podem ser assinados eletronicamente com validade jurídica.
Posso personalizar o sistema?
Sim. Você pode criar um subdomínio próprio com sua marca (white-label), adicionar sua logo e oferecer aos seus alunos acesso direto pelo seu site, mantendo sua identidade visual.
Posso cadastrar administradores adicionais?
Sim, quantos quiser. Cada administrador recebe permissões granulares específicas, então você controla exatamente o que cada membro da equipe pode acessar.
Existe a possibilidade de enviar cobranças por SMS?
Sim. Além de e-mail e notificação no app, o eFormei envia cobranças e lembretes por SMS e via WhatsApp através da integração com o ChatPro.
Não tirou sua dúvida? Fale com a gente.