FAQ
Perguntas frequentes
As principais dúvidas dos nossos clientes. Não encontrou a sua? Fala com a gente no WhatsApp.
Afinal, o eFormei é para uma empresa ou para uma comissão de formatura?
Para os dois. Comissões usam para organizar a turma sem planilha e grupo de WhatsApp; empresas e agências usam para gerenciar dezenas ou centenas de turmas em um único painel, com permissões diferentes para cada membro da equipe.
Então, o eFormei cobra mensalidade?
Não. O eFormei não cobra mensalidade. Esse é um dos nossos maiores diferenciais.
Posso receber mensalidades via cartão de crédito?
Sim. O próprio aluno pode cadastrar o cartão e ser debitado automaticamente todo mês. Também aceitamos boleto e PIX.
Quando eu recebo o meu dinheiro?
Os valores arrecadados são creditados na carteira virtual da turma e podem ser sacados para a conta bancária a qualquer momento, dentro dos prazos do gateway de pagamento.
Existe algum limite de uso do sistema?
Não há limite de turmas, alunos ou administradores. Você pode crescer sua operação sem mudar de plano.
Posso gerenciar minhas contas a pagar pelo eFormei?
Sim. O módulo financeiro permite controlar despesas por turma, fluxo de caixa e prestação de contas em tempo real.
O eFormei é seguro?
Sim. Os dados são armazenados em infraestrutura cloud com criptografia em trânsito e em repouso. Pagamentos são processados por gateways homologados e contratos podem ser assinados eletronicamente com validade jurídica.
Posso personalizar o sistema?
Sim. Você pode criar um subdomínio próprio com sua marca (white-label), adicionar sua logo e oferecer aos seus alunos acesso direto pelo seu site, mantendo sua identidade visual.
Posso cadastrar administradores adicionais?
Sim, quantos quiser. Cada administrador recebe permissões granulares específicas, então você controla exatamente o que cada membro da equipe pode acessar.
Existe a possibilidade de enviar cobranças por SMS?
Sim. Além de e-mail e notificação no app, o eFormei envia cobranças e lembretes por SMS e via WhatsApp através da integração com o ChatPro.
Quanto custa a eFormei?
A plataforma não cobra mensalidade. Os custos envolvidos são apenas as taxas dos gateways de pagamento sobre os valores arrecadados (boleto, PIX e cartão), iguais às de qualquer meio de pagamento.
A eFormei serve para turmas pequenas?
Sim. Não há limite mínimo nem máximo de formandos, turmas ou administradores. Funciona tanto para uma única turma quanto para empresas que gerenciam centenas de turmas.
Como funciona a arrecadação da formatura?
Cada formando recebe suas cobranças por boleto, PIX ou cartão (com débito automático mensal opcional). Os valores caem na carteira virtual da turma e podem ser sacados para a conta bancária a qualquer momento, dentro dos prazos do gateway.
Precisa instalar algo para usar?
Não. O painel de gestão é acessado pelo navegador e o formando usa o app (iOS e Android) ou o próprio navegador. Não há instalação no computador.
A eFormei substitui planilha e grupo de WhatsApp da turma?
Sim. Centraliza cobrança, comunicação, votações, eventos, contratos e prestação de contas em um só lugar, eliminando o controle manual em planilhas e a desorganização dos grupos de mensagem.
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