Glossário

Glossário de formatura

Os termos que aparecem na organização de uma formatura.

Comissão de formatura: Grupo de formandos responsável por organizar a formatura da turma — decisões, arrecadação e contratação de fornecedores.
Empresa de formatura: Empresa ou agência que presta serviços de organização de formatura para uma ou várias turmas, normalmente gerenciando cobrança, eventos e contratos.
Arrecadação de formatura: Processo de cobrar e administrar as contribuições dos formandos para custear os itens da formatura.
Adimplência: Proporção de formandos que estão com os pagamentos em dia em relação ao total da turma.
Carteira da turma: Saldo virtual onde ficam os valores arrecadados de uma turma, sacável para a conta bancária dentro dos prazos do gateway.
Split de pagamento: Divisão automática de um pagamento entre diferentes destinatários (por exemplo, empresa e fornecedores) no momento da cobrança.
Régua de cobrança: Sequência automática de lembretes e cobranças enviada aos formandos por e-mail, SMS e WhatsApp conforme os vencimentos.
White-label: Personalização da plataforma com a marca do cliente (subdomínio, logo e identidade visual próprios) para os formandos.
Débito automático: Cobrança recorrente no cartão de crédito do formando, debitada automaticamente todo mês, reduzindo o esquecimento de pagamento.
Prestação de contas: Demonstração transparente das entradas, saídas e saldo de uma turma, em tempo real, para os formandos.
Adesão à formatura: Ato em que o formando aceita participar da turma e assume o pacote e as condições contratadas, normalmente com a assinatura do contrato.
Inadimplência: Atraso ou falta de pagamento das parcelas combinadas. É o oposto da adimplência e o principal risco de caixa de uma turma de formatura.
Desligamento de formando: Saída do formando da turma antes do fim do contrato, também chamada de distrato ou cancelamento. Valores devolvidos e multa seguem o que o contrato da turma prevê.
Colação de grau: Cerimônia oficial da instituição de ensino em que o formando recebe o grau. É diferente do baile ou da festa de formatura, organizados pela turma.
Baile de formatura: Festa de comemoração da turma, com jantar ou buffet, música e cerimonial, contratada pela comissão ou pela empresa de formatura.
Convite extra: Ingresso adicional comprado pelo formando para familiares e convidados, além dos convites incluídos no pacote da turma.
Cerimonial: Equipe e roteiro que conduzem a colação de grau e o baile: entrada dos formandos, discursos, homenagens e ordem das atrações.
ERP de formatura: Sistema de gestão que reúne em um só lugar o que a empresa de formatura faz em planilhas e ferramentas separadas: turmas e formandos, cobrança, contratos, eventos, fornecedores, financeiro e notas fiscais.
Conciliação bancária: Conferência entre o que o banco ou o gateway informa como recebido e o que está lançado como pago no sistema, para achar pagamentos sem baixa, em duplicidade ou com valor diferente.
NFS-e: Nota fiscal de serviço eletrônica, emitida pela empresa de formatura pelo serviço prestado. Cada prefeitura tem regras próprias, por isso a emissão costuma passar por um emissor integrado.
Distrato: Documento que formaliza a saída do formando da turma, com o que será devolvido e a multa prevista no contrato. Assinado digitalmente, fica registrado junto do contrato de adesão.
Fornecedor de formatura: Empresa contratada para entregar uma parte da formatura, como buffet, banda, fotografia, vídeo ou decoração. A empresa de formatura acompanha contrato, pagamento e entrega de cada um.
Check-in com QR Code: Leitura eletrônica do ingresso do convidado na portaria da festa ou colação de grau por meio de leitor digital, garantindo acesso ágil e evitando fraudes.
Ação entre amigos: Arrecadação colaborativa ou rifa organizada pela comissão de formatura para complementar o caixa da turma, com controle de cotas e repasses.